【作者】芳芳 【泉源】立博ladbrokes瓷砖【宣布日期】2019/7/24
9878公里
5个人
一台投影仪、68本图册
一台犷悍suv
铸就了陶瓷行业终端首次万里长征路

2019年已经由半,,,,陶瓷行业也迎来了下半场的竞争。。。。。大情形风云幻化,,,,行业深受影响,,,,终端门店的情形亦禁止乐观:客流越来越少,,,,成交越来越难。。。。。
陶瓷行业进入焦虑时代!
厂家焦虑:产能无法负荷,,,,大部分面临爆仓危;;;;,,,,一个月内四家工厂相继休业!
经销商焦虑:从那里挖掘客户??????客栈压到爆棚的货怎么消化出去??????店面租金从那里赚回来??????
行业职员焦虑:以往的促销、新产品、明星代言等要领都徐徐失去威力,,,,究竟什么步伐才华解决当下的逆境??????
以往的履历主义在目今市场情形下已经失效,,,,现在全行业都没有看到具备可行性的偏向和目的,,,,好好比以前各人都在白天赶路,,,,偏向明确,,,,可是突然某一天太阳突然下山了,,,,各人陷入了一片黑漆黑,,,,谁也不知道谁走的路是准确的偏向。。。。。
2019年7月3日
以前厂家只关注经销商环节,,,,到消耗者这个环节是缺失的,,,,我们都说消耗者是天主,,,,可是没有人体贴天主在想什么??????以是大胆的断言一句:谁能更贴近消耗者,,,,更明确消耗者的诉求,,,,谁就能成为笑到最后的品牌。。。。。
曾记得艾青在《花与刺》的一句诗
“梦里走了许多路,,,,醒来照旧在床上。。。。。”
以是,,,,与其去想一千种可行性方案和理论,,,,不如行动起来,,,,以行动和实践资助终端举行一点点的提升和前进。。。。。

服务在路上
7月,,,,是立博ladbrokes品牌的服务月,,,,董事营销总司理罗胜、销售一部刘小良、市场部总监梁德龙等人,,,,走访了武夷山、临平、嘉兴、上海、温州、张家港、南通、南京、江阴、苏州、临沂、济南、烟台、青岛、济宁、岳阳等多地,,,,从细节做起,,,,改变我们能改变的。。。。。

一群人,,,,拿着投影仪,,,,一边赶路一边做培训,,,,所到之处相识问题,,,,发明问题,,,,解决问题。。。。。从店面形象提升、职员提升、产品结构提升到(产品单片话术、样板间先容、销售话术、搭配设计)培训提升,,,,沉下心来干实事,,,,心无旁骛钻营业,,,,干一行、爱一行、精一行!
店面形象提升
调板、刷新、装店和青春馆的刷新



职员提升
销售培训、岗位分工、薪酬方案
单片话术、样板间先容、销售话术、搭配设计

产品结构提升
库存治理、滞销产品促销、脱销产品、大板展示上样


服务行业,,,,不讲服务,,,,就失去了生涯的根,,,,服务欠好,,,,就没有生命力。。。。。美国哈佛商业杂志1991年揭晓的一份研究报告显示,,,,“再次光临的主顾可为公司带来25%-85%的利润,,,,而吸引他们再次光临的因素首先是服务质量的优劣,,,,其次是产品自己,,,,最后才是价钱”。。。。。
立博ladbrokes瓷砖董事长刘鸿祥一直向员工强调:服务创立价值。。。。。此次立博ladbrokes终端服务万里行所收获的正是这句话背后的意义:在这种竞争市场下,,,,谁能更贴近消耗者,,,,谁就能成为笑到最后的品牌,,,,以是,,,,跋涉万里不是终点,,,,而是服务和品牌升华的起点。。。。。

